Para comprar por primera vez en la web de e-lija deberás iniciar sesión o si todavía no te has registrado deberás acceder al botón “Quiero ser distribuidor” (situado arriba a la derecha del menú principal) o clicando aquí.

Una vez rellenes todos los campos del formulario de la página “Quiero ser distribuidor”, te daremos de alta en nuestra web en un plazo máximo de 24h. Recibirás un correo de confirmación con tu usuario y contraseña para que puedas empezar a comprar en e-lija.

Este proceso solo lo deberás hacer 1 vez, para las siguientes compras solo tendrás que Iniciar sesión con tu usuario y contraseña.

Si tienes alguna duda o incidencia ponte en contacto con nosotros a través del chat en vivo, teléfono, WhatsApp, o pinchando aquí.

En e-lija no exigimos cantidad, ni importe mínimo de compra. Somos conscientes de las necesidades de los usuarios finales, especialmente de las pequeñas empresas. Por ello, gestionamos de forma inmediata cualquier pedido por pequeño que sea, adaptándonos a tus necesidades.

Los pedidos los puedes pasar a través de nuestra tienda online, simplemente iniciando sesión o si eres nuevo cliente puedes registrarte pinchando aquí. También puedes realizar tu pedido enviándonos un correo electrónico a: abrasivos@e-lija.com o por WhatsApp al nº 656 864 697.

Al realizar el pedido te mandaremos un email con la confirmación y la fecha de salida de la mercancía de nuestras instalaciones.

Todos los envíos son gratuitos a partir de 190 euros de compra (sin IVA), a cualquier punto de España peninsular, en el caso de las Islas Baleares el coste del transporte será gratuito a partir de 300 euros de compra.

Para envíos a Ceuta, Melilla y las Islas Canarias consultar condiciones.

Para envíos fuera de España, consultar condiciones.

Cobramos un importe fijo para envíos a la península de 10€, para envíos a las Islas Baleares serán 15€ el coste del envío. Para otras zonas, consúltanos aquí.

El importe del transporte se incluirá en el albarán.

En e-lija nos comprometemos a fabricar y enviar los productos a medida en un plazo máximo de 48h, enviando en 24h el resto de productos estándar.

Al recibir tu pedido, te enviaremos la confirmación incluyendo la fecha de salida prevista.

Del mismo modo, una vez recogida la mercancía por nuestra agencia de transportes, te informaremos de los datos de tu expedición

Por razones de organización y eficiencia, en e-lija tenemos todos los envíos centralizados con nuestras agencias de transporte, con las que ya hemos establecido unos horarios determinados de recogida. Por esta razón, no es posible recibir otras agencias que no sean las nuestras

Si eres nuevo cliente en e-lija puedes pagar tus pedidos mediante: Transferencia bancaria anticipada, Pago con tarjeta de crédito y Bizum.

Si eres ya cliente de e-lija, la forma de pago es el giro bancario domiciliado.

En e-lija damos las mejores condiciones de precios sin exigir cantidades mínimas de compra. Por este motivo, un pedido de muestras tendrá el mismo tratamiento que un pedido normal.

En e-lija aceptamos devoluciones de productos estándar, siempre que estén en perfectas condiciones y conserven su embalaje original. Sin embargo, no se aceptarán devoluciones de productos fabricados a medida.

Siempre que se cumplan las condiciones del punto anterior, aceptaremos devoluciones en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto. Previamente a la devolución deberás informar a e-lija a través del correo: abrasivos@e-lija.com o pinchando aquí, y e-lija te informará de los pasos a seguir para gestionar tu devolución.

En e-lija todos los productos se suministran con embalajes anónimos y con etiquetas personalizadas con tu nombre, para potenciar tu imagen de marca.

Si, e-lija dispone del servicio “e-lija directo”. Con solo informarnos del nombre y dirección de entrega, nosotros enviaremos directamente el pedido a tu cliente, de forma totalmente anónima y confidencial, incluyendo un albarán con tu nombre, en el que se detallan las líneas de pedido sin valorar.

Por supuesto, informándote de su salida de nuestras instalaciones, para que seas conocedor del envío.